OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,48%
DENÚNCIAS 47 20,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,43%
DÚVIDAS 24 10,43%
ELOGIOS 7 3,04%
RECLAMAÇÕES 82 35,65%
SERVIÇOS 34 14,78%
SUGESTÕES 9 3,91%
URGÊNCIAS 18 7,83%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 30 13,04%
FALE CONOSCO 4 1,74%
PRESENCIAL 40 17,39%
TELEFONE 1 0,43%
WEBSITE 131 56,96%
WHATSAPP 24 10,43%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,30%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,17%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 1,74%
GABINETE DO PREFEITO 13 5,65%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 10 4,35%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,04%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 0,87%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 1,74%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,43%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 4 1,74%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 6,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TURISMO 1 0,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 3 1,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 7 3,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 1,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 17 7,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 19 8,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 15 6,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 81 35,22%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 1,74%
2023 27 11,74%
2024 47 20,43%
2025 126 54,78%
2026 26 11,30%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 65,38%
FEVEREIRO/2026 5 19,23%
MARÇO/2026 4 15,38%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 15,22%
FEMININO 71 30,87%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 7,83%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 7,83%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 2,17%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,43%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,87%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,43%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,43%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,43%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,87%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 157
Quantidade total de manifestações: 230

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 13/03/2026 14:26

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