OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 3,86%
DENÚNCIAS 48 20,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,43%
DÚVIDAS 24 10,30%
ELOGIOS 7 3,00%
RECLAMAÇÕES 83 35,62%
SERVIÇOS 34 14,59%
SUGESTÕES 9 3,86%
URGÊNCIAS 18 7,73%
Quantidade total de manifestações: 233
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 30 12,88%
FALE CONOSCO 4 1,72%
PRESENCIAL 40 17,17%
TELEFONE 1 0,43%
WEBSITE 133 57,08%
WHATSAPP 25 10,73%
Quantidade total de manifestações: 233
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,29%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,15%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 1,72%
GABINETE DO PREFEITO 13 5,58%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 10 4,29%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 0,86%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 1,72%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,43%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 4 1,72%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 6,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 3 1,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TURISMO 1 0,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 3 1,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 7 3,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 1,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 17 7,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 20 8,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 6,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 0,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 81 34,76%
Quantidade total de manifestações: 233
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 1,72%
2023 27 11,59%
2024 47 20,17%
2025 126 54,08%
2026 29 12,45%
Quantidade total de manifestações: 233
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 58,62%
FEVEREIRO/2026 5 17,24%
MARÇO/2026 7 24,14%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 15,02%
FEMININO 73 31,33%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,15%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 7,73%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 2,15%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,43%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,86%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,43%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,43%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,43%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,86%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 158
Quantidade total de manifestações: 233

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 26/03/2026 13:31

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