OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,33%
DENÚNCIAS 24 16,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,67%
DÚVIDAS 23 15,33%
ELOGIOS 6 4,00%
RECLAMAÇÕES 48 32,00%
SERVIÇOS 24 16,00%
SUGESTÕES 7 4,67%
URGÊNCIAS 12 8,00%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 29 19,33%
FALE CONOSCO 4 2,67%
PRESENCIAL 21 14,00%
TELEFONE 1 0,67%
WEBSITE 88 58,67%
WHATSAPP 7 4,67%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,33%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 2,67%
GABINETE DO PREFEITO 8 5,33%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 6,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 4,67%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,33%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 2,67%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,67%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 3 2,00%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 10,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 4 2,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 14 9,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 2 1,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 61 40,67%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 2,67%
2023 27 18,00%
2024 47 31,33%
2025 72 48,00%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 15,28%
FEVEREIRO/2025 18 25,00%
MARÇO/2025 9 12,50%
ABRIL/2025 8 11,11%
MAIO/2025 11 15,28%
JUNHO/2025 5 6,94%
JULHO/2025 9 12,50%
AGOSTO/2025 1 1,39%
Quantidade total de manifestações: 72

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 16,00%
FEMININO 44 29,33%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 8,67%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 8,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,67%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,67%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,67%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,67%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 98
Quantidade total de manifestações: 150

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 05/08/2025 09:43

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