OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,45%
DENÚNCIAS 16 13,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,86%
DÚVIDAS 21 18,10%
ELOGIOS 6 5,17%
RECLAMAÇÕES 33 28,45%
SERVIÇOS 19 16,38%
SUGESTÕES 6 5,17%
URGÊNCIAS 10 8,62%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 18 15,52%
FALE CONOSCO 4 3,45%
PRESENCIAL 11 9,48%
TELEFONE 1 0,86%
WEBSITE 78 67,24%
WHATSAPP 4 3,45%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,31%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 3,45%
GABINETE DO PREFEITO 8 6,90%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 7,76%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 6,03%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,72%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 3,45%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,86%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,72%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 12,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 4,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 2 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 10 8,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 0,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 40 34,48%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 3,45%
2023 27 23,28%
2024 47 40,52%
2025 38 32,76%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 28,95%
FEVEREIRO/2025 18 47,37%
MARÇO/2025 9 23,68%
Quantidade total de manifestações: 38

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 18,10%
FEMININO 32 27,59%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 6,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 6,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 8,62%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 9,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,86%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,86%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,72%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,86%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,86%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 72
Quantidade total de manifestações: 116

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 26/03/2025 11:26

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