OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 9 15,79%
DÚVIDAS 16 28,07%
RECLAMAÇÕES 12 21,05%
SERVIÇOS 14 24,56%
URGÊNCIAS 6 10,53%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 7,02%
PRESENCIAL 2 3,51%
WEBSITE 50 87,72%
WHATSAPP 1 1,75%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,51%
GABINETE DO PREFEITO 4 7,02%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 12,28%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 10,53%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 1 1,75%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 1 1,75%
SECRETARIA DE FINANÇAS 7 12,28%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 3,51%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 8 14,04%
SECRETARIA DE SAÚDE 13 22,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 3 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 5,26%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 7,02%
2023 28 49,12%
2024 25 43,86%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 4 16,00%
FEVEREIRO/2024 2 8,00%
MARÇO/2024 4 16,00%
ABRIL/2024 3 12,00%
MAIO/2024 4 16,00%
JUNHO/2024 3 12,00%
JULHO/2024 5 20,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 11 19,30%
FEMININO 20 35,09%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 7,02%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 10,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 14,04%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 10,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,75%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,75%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 27
Quantidade total de manifestações: 57

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 18/07/2024 09:26

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito