OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,74%
DENÚNCIAS 15 14,02%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,93%
DÚVIDAS 21 19,63%
ELOGIOS 6 5,61%
RECLAMAÇÕES 27 25,23%
SERVIÇOS 18 16,82%
SUGESTÕES 5 4,67%
URGÊNCIAS 10 9,35%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 17 15,89%
FALE CONOSCO 4 3,74%
PRESENCIAL 8 7,48%
TELEFONE 1 0,93%
WEBSITE 75 70,09%
WHATSAPP 2 1,87%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,67%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 1,87%
GABINETE DA PREFEITA 8 7,48%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 8,41%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 6,54%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,87%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 3,74%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,93%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 9,35%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,87%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 12,15%
SECRETARIA DE SAÚDE 37 34,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 4,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 2 1,87%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 3,74%
2023 27 25,23%
2024 47 43,93%
2025 29 27,10%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 37,93%
FEVEREIRO/2025 18 62,07%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 18,69%
FEMININO 29 27,10%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 6,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 6,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 8,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 9,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,93%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,93%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,87%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,93%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 107

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 24/02/2025 12:09

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024
Selo SEBRAE Referencia em Atendimento Ouro 2024