OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,16%
DENÚNCIAS 25 15,82%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,63%
DÚVIDAS 23 14,56%
ELOGIOS 6 3,80%
RECLAMAÇÕES 54 34,18%
SERVIÇOS 24 15,19%
SUGESTÕES 7 4,43%
URGÊNCIAS 13 8,23%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 29 18,35%
FALE CONOSCO 4 2,53%
PRESENCIAL 23 14,56%
TELEFONE 1 0,63%
WEBSITE 90 56,96%
WHATSAPP 11 6,96%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,16%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 2,53%
GABINETE DO PREFEITO 8 5,06%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 5,70%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 4,43%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,27%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 2,53%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,63%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 3 1,90%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 10,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 4 2,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 16 10,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 64 40,51%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 2,53%
2023 27 17,09%
2024 47 29,75%
2025 80 50,63%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 13,75%
FEVEREIRO/2025 18 22,50%
MARÇO/2025 9 11,25%
ABRIL/2025 8 10,00%
MAIO/2025 11 13,75%
JUNHO/2025 5 6,25%
JULHO/2025 9 11,25%
AGOSTO/2025 9 11,25%
Quantidade total de manifestações: 80

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 16,46%
FEMININO 47 29,75%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 5,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 8,86%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 8,23%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,63%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,27%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,63%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,63%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 105
Quantidade total de manifestações: 158

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 27/08/2025 20:01

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