OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,82%
DENÚNCIAS 21 16,03%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,76%
DÚVIDAS 21 16,03%
ELOGIOS 6 4,58%
RECLAMAÇÕES 37 28,24%
SERVIÇOS 21 16,03%
SUGESTÕES 7 5,34%
URGÊNCIAS 12 9,16%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 23 17,56%
FALE CONOSCO 4 3,05%
PRESENCIAL 16 12,21%
TELEFONE 1 0,76%
WEBSITE 80 61,07%
WHATSAPP 7 5,34%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,82%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 3,05%
GABINETE DO PREFEITO 8 6,11%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 6,87%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 5,34%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,53%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 3,05%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,76%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,53%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 12,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 2 1,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 12 9,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 50 38,17%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 3,05%
2023 27 20,61%
2024 47 35,88%
2025 53 40,46%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 20,75%
FEVEREIRO/2025 18 33,96%
MARÇO/2025 9 16,98%
ABRIL/2025 8 15,09%
MAIO/2025 7 13,21%
Quantidade total de manifestações: 53

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 16,79%
FEMININO 39 29,77%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 6,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 7,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 8,40%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 9,16%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,76%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,76%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,53%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,76%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,76%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 83
Quantidade total de manifestações: 131

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 14/05/2025 10:36

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